Procedimento Devolução

O portal SOULOJISTA quer que você se sinta tranquilo para comprar:

1) Se o produto não estiver de acordo com as especificações solicitadas, você poderá realizar devolução sem custos em um prazo de 7 (sete) dias após o recebimento da mercadoria.

2) NÃO SE PREOCUPE! Sabemos que você tem receio de abastecer seu estoque pois algo pode acontecer e a mercadoria não vender. Mas aqui no soulojista você abastece sua loja e se a mercadoria não girar trocamos por outra em até 90 dias para a região Norte e até 60 dias para as demais regiões. Válido para as peças das linhas de moda feminina, masculina e de calçados.

Para realizar devolução é obrigatório a emissão de nota fiscal de devolução. Os créditos/estornos referentes às devoluções somente serão gerados quando a mercadoria for devidamente recebida e conferida pela empresa.

Para saber como efetuar a devolução de maneira correta, entre em contato com a nossa equipe de devolução através do chat on line, e-mail ou pelo telefone (47) 3334-8818.

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