Procedimento Devolução

O portal SOULOJISTA quer que você se sinta tranquilo para comprar:

1) Se o produto não estiver de acordo com as especificações solicitadas, você poderá realizar devolução sem custos em um prazo de 7 (sete) dias após o recebimento da mercadoria.

2) Risco zero: garantimos a troca da sua mercadoria em até 60 dias. Válido para as peças das linhas de marca feminina, masculina e de calçados.

Para realizar devolução é obrigatório a emissão de nota fiscal de devolução. Os créditos/estornos referentes às devoluções somente serão gerados quando a mercadoria for devidamente recebida e conferida pela empresa.

Para saber como efetuar a devolução de maneira correta, entre em contato com a nossa equipe de atendimento através do chat on line, e-mail ou pelos telefones 4007-2953 (regiões metropolitanas) e (47) 3334-8336.

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